2025年4月21日,京东集团发布公开信,强烈谴责竞争对手平台强迫外卖骑手“二选一”的行为,并呼吁相关平台立即停止此类违法违规行为。京东表示,这种做法不仅损害了骑手的合法权益,也破坏了行业的公平竞争环境。为此,京东宣布了一系列措施,包括对超时20分钟以上的订单免收配送费,并承诺保障被封杀骑手的收入,同时加大全职骑手招聘力度,为骑手提供优先安排工作的机会。
京东集团创始人刘强东在文中直言不讳地指出,竞争对手平台的“二选一”行为严重违背了市场经济的基本原则,损害了消费者和骑手的利益。他强调,京东从未强迫兼职骑手“二选一”,并鼓励骑手在各平台自由接单。他还向竞争对手喊话,希望他们能够悬崖勒马,早日回归行业健康发展的轨道。
京东此次公开表态并非首次对行业乱象发声。早在2023年,京东就曾因价格战问题引发争议,当时刘强东通过社交媒体喊话竞争对手,称“每本书价格都要比竞争对手便宜20%”,并明确表示不允许图书部门盈利。这一言论引发了广泛讨论,也体现了京东在面对竞争时的强硬态度。
然而,此次喊话事件与之前的“价格战”有所不同。京东此次明确聚焦于劳动权益保护问题,显示出其在社会责任方面的重视。京东表示,将通过一系列政策保障骑手权益,包括扩招全职岗位、提供“双职工”就业支持等。这些举措不仅有助于改善骑手的工作条件,也为行业树立了良好的示范作用。
与此同时,京东还呼吁监管部门加强对行业的监管力度,依法打击“二选一”等违法行为。京东认为,只有通过多方努力,才能真正实现行业的可持续发展。此外,京东还承诺将继续优化供应链管理,提升服务质量,以满足消费者日益增长的需求。
对于京东的这一举动,外界普遍认为其不仅是在维护自身利益,更是在推动整个行业的规范化发展。有业内人士指出,近年来电商行业竞争愈发激烈,部分平台为了争夺市场份额,采取了诸多不正当竞争手段。京东此次公开反对“二选一”,有望为行业树立新的标杆,推动更多企业加入到规范经营的行列中。
京东此次喊话竞争对手的行为也引发了舆论的广泛关注。许多消费者和业内人士认为,京东此举不仅体现了其对社会责任的担当,也展现了其作为行业龙头企业的领导力。未来,随着更多企业效仿京东的做法,相信整个电商行业将迎来更加健康、公平的发展环境。
京东集团此次喊话竞争对手的行为无疑是一次重要的行业发声。通过呼吁停止“二选一”行为并采取实际行动保护骑手权益,京东不仅展现了其对社会责任的重视,也为行业树立了新的标杆。未来,随着更多企业加入到规范经营的行列中,相信电商行业的竞争将更加健康有序。