记者了解到,针对暴力催收案件频发现象,5月4日,深圳市互金协会发布了《深圳市网络借贷信息中介机构催收行为规范》,将监管范围从短信进一步扩大到了电话,严禁在上午8时到晚上9时之外的非正常时段催收;同一天不能超过3次用电话、短信或者匿名电话重复催收;借款人之外的相关人员明确拒绝提供协助后,严禁骚扰并追问借款人下落等。
为了规范网贷行业的催收行为,保障借款人与出借人的合法权益,7月28日,中国互联网金融协会召开团体标准立项评审会。立项评审的团体标准就涉及互联网金融债务催收。据了解,互联网金融债务催收等团体标准已通过立项评审,下一步,这些标准项目将在中国互联网金融协会互联网金融标准研究院的具体组织下,正式成立标准起草工作组,开展标准研制工作。
而根据此次修订后的《个体网络借贷信息披露团体标准》,从业机构在催收中采取的方式包含机构自身催收方式与委托第三方机构催收方式,如短信、电话等。另外,新标准还指出,逾期是指按合同规定,出借人到期未收到本金和利息;收到是指资金实际划归至出借人银行账户。